Halten Sie den Betrieb wettbewerbsfähig

Mit Unterstützung kommen Sie zügiger ans Ziel: Ihr Unternehmen besteht leichter im Wettbewerb aufgrund seiner Besonderheiten.

Das Zusammenspiel von Inhaber, Führungskräften und Mitarbeitern formt ein Unternehmen. Verantwortliche decken eine breite Palette von Aufgaben ab. Manchmal ist es sinnvoll ausgewählten Themen besondere Aufmerksamkeit zu schenken. Mit etwas Zeit und Raum entfaltet sich Kreativität. Lösungen werden greifbar, Ergebnisse sichtbar.

Die "Blick von draußen" befasst sich mit einem Teilbereich Ihres Betriebes, beispielsweise mit

  • dem Bereich Organisation,
  • dem Bereich Personal,
  • mit der Angebotspaltette oder
  • auch mit dem Komplex Kundenbeziehung.

Organisation

Ruhige oder schwierige Phasen im Geschäft begünstigen das Um-Denken und Neu-Denken. Nutzen Sie solche Zeiten. Besinnen Sie sich auf erfolgreiche Traditionen. Geben Sie sich Raum für Reformen. Mit einfachen, logischen und verbindlichen Arbeitsabläufen schaffen Sie Zeitraum für die wesentlichen Aufgaben.
Klar zugewiesene Verantwortlichkeiten oder festgelegte Ablagestrukturen erleichtern den Alltag. Betriebe mit Mitarbeitern, aber auch Solo-Selbstständige genießen flüssige Arbeitsabläufe. Sie erkennen aber auch Ihre ausbaufähigen Stärken.

Personal

Kleine Betriebe ähneln durchaus einer Familie. Der Umgang mit- und untereinander funktioniert gut, so lange die Geschäfte florieren. In Phasen der Stagnation spiegelt sich Ihre eigene Motivation bei den Mitarbeitern wider. Darum hat klare Selbstführung einen hohen Stellenwert.
Eindeutige Leitlinien für das Unternehmen wirken erheblich auf das Personal. Finden Sie Ihren ganz eigenen Führungsstil. Leiten Sie authentisch. Motivierte Mitarbeiter denken und handeln verstärkt unternehmerisch. Mit umsichtigem Personal bestehen Sie den Konkurrenzkampf sicherer.

Kunden

Ihre besten Mitarbeiter erkennen frühzeitig den Bedarf Ihrer Kunden. Sie sehen genau hin. Sie hören aufmerksam zu. Unzufriedenheiten und Beschwerden verringern sich durch die hohe Aufmerksamkeit für den Kunden. Daraus gewonnene Erkenntnisse fließen über Ihre Mitarbeiter wieder zurück ins Unternehmen. Idealerweise verbessern Sie damit die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen.
Jeder Mitarbeiter übernimmt mit dieser Haltung „Führung“ im Kundenkontakt. In einer partnerschaftlichen Beziehung gewinnt Ihr Unternehmen an Profil. Bleiben Sie im Wechselspiel mit Ihren Kunden in stetiger Bewegung.

Produkte

Kurze Wege vom Kunden zum Produkt animieren für neue Ideen. Haben Sie Ihr Ohr am Bedarf Ihrer Kunden! Neue Produkte werden entworfen, schlummernde wieder erweckt. So bleiben Sie interessant, behalten Ihre hohe Qualität und pflegen aktiven Austausch zwischen Mitarbeitern und Kunden. Ihre Angebotspalette ist so gut wie die intensive Kommunikation mit Ihren kreativen und engagierten Kunden.

Haben Sie andere Themen, dann besprechen wir mit Ihnen was coordinate leisten kann.

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